Acțiune de înlocuire voluntară

waitdivtext1

waitdivtext2

Este produsul meu afectat?

Doar un număr limitat de monitoare Philips Avent Digital Video pentru bebeluși este afectat.
Poți verifica cu ușurință dacă produsul tău este afectat, urmând pașii de mai jos.

Selectează numărul tipului de produs din listă. Completează data de producție și apasă "Verificare".

Produs

Data de producție

Te rugăm să introduci numărul de serie pentru o verificare suplimentară și să apeși din nou "Verifică".

Număr de serie

Selectează un articol.

Numărul de serie este prea scurt.
Numărul de serie are în total 14 cifre.
Introdu numărul de serie complet.

Formatul numărului de serie nu este corect.
Numărul de serie începe cu "TM" urmat de numere și litere.
Numărul de serie are 14 cifre.

Din păcate a apărut o eroare în timpul verificării numărului de serie.

Precizează data de producție

Data de producție nu este valabilă

Data producției nu trebuie să fie în viitor

TEST

Your device is affected.

Contact our customer service

Produsul nu este afectat.

Modelul cu numărul de serie pe care l-ai introdus nu este afectat de retragere. Poţi continua să utilizezi dispozitivul fără probleme.

Din păcate, dispozitivul tău este afectat de retragere. Fă clic pe „Următorul” pentru a înregistra dispozitivul.

Din păcate, dispozitivul tău este afectat de retragerea produsului

###NewDevice

Din păcate, dispozitivul tău este afectat de retragerea produsului

###refund

Din păcate, dispozitivul tău este afectat de retragerea produsului

###replacement

Din păcate, dispozitivul tău este afectat de retragerea produsului

###voucher

Te rugăm să ne trimiți o poză cu numărul de serie al produsului.

Pentru a verifica în cele din urmă dacă produsul tău este afectat, trimite o fotografie a numărului de serie al produsului.

Unde se poate găsi numărul de serie?

Încarcă o imagine a numărului de serie.

Sunt permise numai fișierele cu extensiile de fișiere .jpg, .jpeg și .png.

Dimensiunea fișierului nu trebuie să depășească 6MB

Ceva nu a funcționat corect. Te rugăm să încerci din nou.

	Nume	Dimensiune	Tip	Dată	Acțiuni

Te rugăm să încarci o fotografie a numărului de serie.

Ceva nu a funcționat corect. Te rugăm să încerci din nou.

Vizualizare

Salut,

Plănuim să înlocuim produsul tău actual cu un model nou.

Poți găsi o descriere a noului model aici

Plănuim să înlocuim produsul tău actual cu un model nou.

Am optat pentru un înlocuitor

Îți vom trimite un nou produs cât de repede posibil.
Te rugăm să arunci produsul afectat la o stație locală de deșeuri electronice într-un mod ecologic.

Îți oferim o rambursare pentru produsul tău.

Rambursare 350 RON

Îți vom rambursa suma de 350 RON.
Te rugăm să arunci produsul afectat la o stație locală de colectare a deșeurilor electronice într-un mod ecologic.

Dacă nu ești de acord cu înlocuirea monitorului pentru copii, apasă pe "Mai multe opțiuni".

Mai multe opțiuni

Te rugăm să selectezi procedura

Dacă ai întrebări, te rugăm să ne contactezi la

Introdu adresa completă.

Tipul adresei

Prenume

Introdu prenumele tău

Nume

Introdu numele tău de familie.

Companie

Introdu numele companiei tale.

Din păcate, adresa ta nu a fost găsită. Verifică datele introduse.

Stradă

Introdu strada Numele străzii nu este corect

Numărul străzii/casei

Introdu strada

Clădire

Introdu clădirea

Numărul imobilului

Introdu numărul casei Numărul casei trebuie să conțină cel puțin o cifră și cel mult 6 caractere.

Completare adresă

Cod poştal

Introdu 6 cifre pentru codul poştal. Introdu 5 cifre pentru codul poştal.

Oraş

Introdu oraşul.

Judeţ

Introdu judeţul

Judeţ

Introdu judeţul

Ţara

Adresa pe care am introdus-o este corectă.

Vă rugăm să selectați o adresă:

Persoană de contact

Introdu persoana de contact.

Numărul tău de telefon va fi folosit în caz de urgență.

Număr de telefon 1

Introdu numărul tău de telefon Die Telefonnummer sollte keine Buchstaben enthalten.

Număr de telefon 2

Die Telefonnummer sollte keine Buchstaben enthalten.

Reţine! Toate comunicările vor avea loc prin e-mail. Din acest motiv, trebuie să introduci o adresă de e-mail valabilă, la care te putem contacta.

E-mail

Introdu o adresă de e-mail corectă.

Introdu din nou adresa de e-mail

Introdu aceeaşi adresă de e-mail în ambele câmpuri.

Codul de securitate este:

În cazul în care codul de securitate nu poate fi recunoscut, apasă aici.

Cerinţă de securitate

Introdu codul de securitate corect.

Te rugăm să accepţi termenii şi condiţiile.

Sunt de acord cu Termenii şi condiţiile Philips şi declar că voi elimina dispozitivul defect într-un mod ecologic.

Doresc să particip la sondajul privind retragerea după finalizarea acţiunii.

(*) Câmp obligatoriu