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Acción de sustitución voluntaria

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¿Está afectado mi producto?


Sólo está afectado un número determinado de vigilabebés con vídeo digital Philips Avent.
Puede comprobar fácilmente si su producto está afectado siguiendo los pasos que se indican a continuación.

Seleccione el producto de la lista de productos, rellene la fecha de producción y pulse "Comprobar". Nota: los productos que tienen un número de serie que empieza por "SM" NO están afectados y pueden seguir utilizándose con seguridad.

Por favor, introduzca su número de serie para una mayor verificación y pulse "Comprobar" de nuevo.

Selecciona un artículo.
El número de serie es demasiado corto.
El número de serie tiene un total de 14 dígitos.
Introduce el número de serie completo.
El formato del número de serie no es correcto.
El número de serie empieza por "TM" seguido de números y letras.
El número de serie tiene 14 dígitos.
Se ha producido un error al comprobar el número de serie.
Especifique la fecha de producción
Fecha de producción no válida
La fecha de producción no puede ser futura
TEST

Your device is affected.

Contact our customer service


El modelo no está afectado por la retirada.


El modelo con el número de serie que has introducido no está afectado por la retirada. Puedes seguir usando el dispositivo sin problemas.
Lamentablemente, tu dispositivo está afectado por la retirada. Haz clic en ""Siguiente"" para registrar el dispositivo.

Lamentablemente, tu dispositivo está afectado por la retirada del producto


###NewDevice

Lamentablemente, tu dispositivo está afectado por la retirada del producto


###refund

Lamentablemente, tu dispositivo está afectado por la retirada del producto


###replacement

Lamentablemente, tu dispositivo está afectado por la retirada del producto


###voucher

Proporcione una foto de su número de serie


Para comprobar si su producto está afectado, proporcione una foto del número de serie del producto.

¿Dónde encontrar el número de serie?

Suba una foto del número de serie

Solo se permiten archivos con las extensiones de archivo .jpg, .jpeg y .png.
El tamaño del archivo debe ser inferior a 6 Mb.
Algo fue mal. Por favor, inténtelo de nuevo.
Nombre Tamaño Tipo Fecha Acciones

Por favor, suba una foto del número de serie.

Algo fue mal. Por favor, inténtelo de nuevo.

vista previa


Estimado cliente de Avent, estimado/a padre/ madre,

Podemos sustituir su producto actual por el modelo .
Su producto de sustitución es nuevo y tiene una nueva garantía de 2 años.



Aquí encontrará una descripción del nuevo modelo here


Tenemos previsto sustituir su producto actual por el modelo posterior.

Le enviaremos un nuevo producto lo antes posible.
Le rogamos que deseche el producto afectado en un punto de recogida de residuos electrónicos de forma respetuosa con el medio ambiente.

Le proponemos el abono del importe de su producto.

Le reembolsaremos proporcionalmente el importe de 70 EUR.
Por favor deseche el producto afectado en un punto de recogida de residuos electrónicos de forma respetuosa con el medio ambiente.
.

Si no desea sustituir el vigilabebés, haga clic en "Más opciones".

Más opciones
Por favor, seleccione manipulación
Puedes ponerte en contacto con nosotros en el +34 800000105*

*con la tarifa de telefonía fija de tu proveedor, de lunes a viernes de 9:00-18:00 horas

Introduce tu dirección completa.

Introduce tu nombre.
Introduce tu apellido.
Introduce el nombre de tu compañía.
Lamentablemente, no se ha encontrado tu dirección. Comprueba los datos introducidos.
Introduce tu calle. El nombre de la calle no es correcto
Introduce tu calle.
Introduce tu edificio.
Introduce el número de la casa El número de casa debe contener al menos 1 número y un máximo de 6 caracteres.
Introduce 5 dígitos para el código postal. Introduce 5 dígitos para el código postal.
Introduce la ciudad.
Introduce tu provincia.
Introduce tu provincia.
Selecciona una dirección:

###Contactdaten

Introduce la persona de contacto.
Su número de teléfono sólo será utilizado en caso de necesidad.
Introduce tu número de teléfono Die Telefonnummer sollte keine Buchstaben enthalten.
Die Telefonnummer sollte keine Buchstaben enthalten.
Nota: Realizaremos todas nuestras comunicaciones por correo electrónico. Por lo tanto, es necesario introducir una dirección de correo electrónico válida en la que podamos contactar contigo.
Introduce una dirección de correo electrónico correcta.
Introduce la misma dirección de correo electrónico en ambos campos.
El código de seguridad es:
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Introduce el código de seguridad correcto.
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