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Freiwillige Austausch-Aktion

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Ist mein Produkt betroffen?



Nur eine begrenzte Anzahl von Philips Avent Digital Video Baby-Monitoren ist betroffen.
Sie können ganz einfach überprüfen, ob Ihr Produkt betroffen ist, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

Wählen Sie die Produkttypnummer aus der Liste aus. Geben Sie das Produktionsdatum ein, und drücken Sie auf "Überprüfen". Hinweis: Produkte deren Seriennummer mit „SM“ beginnt, sind NICHT betroffen und können weiterhin sicher verwendet werden.

Bitte geben Sie die Seriennummer zur weiteren Prüfung ein und drücken Sie erneut "Überprüfen".

Bitte Artikel auswählen.
Seriennummer zu kurz.
Die Seriennummer hat insgesamt 14 Stellen.
Bitte geben Sie die komplette Seriennummer ein.
Das Seriennummernformat ist nicht korrekt.
Die Seriennummer beginnt mit "TM" gefolgt von Zahlen und Buchstaben.
Die Seriennummer hat insgesamt 14 Stellen.
Fehler beim Prüfen der Seriennummer aufgetreten
Produktionsdatum angeben
Produktionsdatum ungültig
Produktionsdatum darf nicht in Zukunft liegen
TEST

Ihr Gerät ist betroffen.


Wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team


Das Produkt ist nicht betroffen.



Das Modell mit der von Ihnen angegebenen Seriennummer ist nicht betroffen. Sie können das Gerät gefahrlos weiterbenutzen.
Das Produkt ist betroffen und ist für einen Austausch vorgesehen. Klicken Sie auf "Weiter" um das Gerät anzumelden.

Das Produkt ist betroffen.



###NewDevice

Das Produkt ist betroffen.



###refund

Das Produkt ist betroffen.



###replacement

Das Produkt ist betroffen.



###voucher

Laden Sie ein Bild der Seriennummer hoch.



Zur endgültigen Überprüfung, ob ihr Produkt betroffen ist, benötigen wir ein Foto der Seriennummer.

Wo finde ich die Seriennummer?

Laden Sie ein Bild der Seriennummer hoch.

Es sind nur Dateien mit den Datei Endungen .jpg, .jpeg und .png erlaubt.
Dateien nur bis 6MB
Etwas ist schief gelaufen bitte erneut versuchen
Name Größe Typ Datum Aktionen

Bitte laden Sie ein Bild von der Seriennummer hoch.

Etwas ist schief gelaufen bitte erneut versuchen

Vorschau



Lieber Avent Kunde, Liebe Eltern,

Wir können Ihr aktuelles Produkt durch das Modell ersetzen.
Ihr Ersatzprodukt ist neu und wird mit einer neuen 2-jährigen Garantie geliefert.



Eine Beschreibung des neuen Modells finden Sie hier


Wir planen, ihr jetziges Gerät durch das Nachfolgemodell zu ersetzen.

Wir senden Ihnen schnellstmöglich ein Neugerät zu.
Wir bitten Sie, das betroffene Produkt bei dem örtlichen Recyclinghof umweltgerecht zu entsorgen.


Wir bieten Ihnen eine Gutschrift für ihr Produkt an.

Wir erstatten Ihnen dann anteilig den Betrag von 70 EUR.
Wir bitten Sie, das betroffene Produkt bei dem örtlichen Recyclinghof umweltgerecht zu entsorgen.


Falls Sie keinen Austausch des Babymonitors möchten, klicken Sie auf "Mehr Optionen".

Mehr Optionen
Bitte Handling auswählen

Wir sind erreichbar unter +43 800001138*

Montag bis Freitag 8:00 – 20:00 Uhr
Samstag 9:00 - 18:00 Uhr
*zum Festnetztarif Ihres Anbieters

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Bitte eine Telefonummer eingeben. Die Telefonnummer sollte keine Buchstaben enthalten.
Die Telefonnummer sollte keine Buchstaben enthalten.

Bitte beachten Sie: Da die Kommunikation mit Ihnen ausschließlich über E-Mail erfolgt, geben Sie bitte in den nachfolgenden Feldern eine gültige E-Mail-Adresse ein.
Bitte korrekte E-Mail-Adresse eingeben.
Bitte geben Sie in beide Felder dieselbe E-Mail-Adresse ein.

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